Mystery shopping voor het bewaken van uw kwaliteit

J.u.i.c.e. Promotions beschikt over een groot bestand van mysteryshoppers in alle soorten en maten. Niet alleen de servicegerichtheid moet goed zijn, maar het gehele interieur, exterieur en het personeel moet overeenstemmen met uw verwachtingen. Om een constante kwaliteit te bewaken, analyseren wij via objectieve maatstaven zaken zoals de klantgerichtheid, de faciliteiten en de commerciële vaardigheden van uw medewerkers.

Professioneel getrainde mysteryshoppers

De mysteryshoppers worden getraind op specifieke situaties die ze in uw bedrijfsomgeving zullen tegenkomen. Vooraf krijgen de mystery shoppers een uitgebreide briefing en wordt de juiste informatie over uw producten en uw winkelformule bijgebracht. Na het bezoek vullen de mystery shoppers een compleet rapport in welke wij vooraf samen met u hebben opgesteld. Alle winkelbezoeken worden tenslotte samengevat in een eindrapport.

Meer weten over mystery shopping?

Neem dan contact op met onze sales afdeling, telefoon 020-5813070 of email info@juicepromotions.nl